[ Terug naar de tekst ]
|
3 |
2 |
3 |
Naam |
Gedrag beheersen,
|
Persoon ontmoeten,
|
Conflict ontwijken,
|
1. Interpretatie |
Ongewenst gedrag, gezien vanuit regels en vanaf een afstand. |
Handelen van iemand als ik,
een persoon. |
Interpretatie vanuit angst en onmacht of praktische motieven. |
2. Doel |
Gedrag beheersen, daartoe zo nodig conflicten winnen. |
Persoon ontmoeten, daartoe zo nodig conflicten oplossen met behoud van contact |
Conflict ontwijken, daartoe afstand bewerkstelligen. |
3. Werkwijzen |
Als functionaris macht gebruiken om te beheersen en zo de regels te hanteren. Gedrag in banen leiden. |
Contact leggen inclusief de
schaduwkant als persoon in de gedeelde leefsituatie. |
Zich inhouden. Verhullen. Uitstellen. Afhouden. Neutraliserend reageren. |
4. Afloop |
Tijdelijke rust. |
Contact beter. |
Tijdelijke rust. Communicatie moeilijk. Conflict komt toch. |
5. Bevinding achteraf |
Tevredenheid. |
Moeilijk, vermoeid, maar meestal tevreden. |
Adempauze. |
6. Inzichten |
Gedragsinterpretatie bevestigd. |
Contact is zinvol doel. |
Conflict ontwijken is
contact ontwijken. |
7. Zoekweg |
Betere beheerstechnieken zoeken. |
Zélf ontwikkelen. Naar bewoners luisteren. |
Steun zoeken bij anderen. |