2. Over handelen en gedrag: twee visies en een keuze 37 

a. 'Handelen als kernbegrip 37 
b. Handelen in plaats van gedrag 37 
c. Handelen in plaats van interventie 40 
d. Verbeteren van handelen 41 
e. De keuze in dit onderzoek 42 
f. De consequenties van deze keuzen 43 
g. De globale opzet van dit onderzoek 44

3. Over handelingsonderzoek   46

a. Terminologie en plaatsbepaling 46 

[Volg van hieruit de knoppen "Next" om in het frame met de literatuurlijst te blijven.
Er volgen dan:]]

b. Kenmerken van handelingsonderzoek 50 
    Schematisch overzicht 53 
c. Methoden van handelingsonderzoek 54 
   1. Samen handelen 54 
   2. Het verhaal over het handelen 55 
   3. De dialoog of discours 55 
       (a) De aard van de discours: een dialoog 56 
       (b) De waarheidscriteria in de discours 58 
       (c) Het werk dat in de discours gedaan moet worden  59 
 d. Het ontwikkelen van inzichten en zinvolle vragen 60 
 e. Kwaliteitseisen voor handelingsonderzoek 63

HOOFDSTUK III: DE OPZET EN DE WERKWIJZE IN DIT ONDERZOEK 67 

Inleiding 67 

1. De globale opzet van dit onderzoek 68
    Schema 71

2. De weg van verhaal tot conclusie   72

Stap 1: Van handeling naar verhaal 72 
Stap 2: Selectie van de verhalen 72 
Stap 3: Dé analyse van de verhalen 72 
             Voorbeeld 1: Steffie moet slapen  [Verhaal]    [Analyse] 73 
             Voorbeeld 2: Het verhaal van Mike en Barney 74 
             Voorbeeld 3: Angstig meisje in de groep 75 
Stap 4: De analyse en het overzicht van meerdere verhalen  77 
              Voorbeeld: Zij en ik, contactopbouw 78 
Stap 5: Het terugrapporteren in een notitie 79 
              De keuzen bij de stappen 3 t/m 5 79 
Stap 6: Het kringgesprek 80 
Stap 7: Van kringgesprek tot methodiek 81

3. De organisatie van het onderzoek in twee regio's en acht fasen  83

[...]

4. De deelnemers, de kringen en hun keuzen 90 

[...] 

 

2. Het inhoudelijke resultaat 130 
    1. De geselecteerde vragen ter verdieping 130 
        Kring 1, de kring rond Meerwijck 130 
        Kring 2, de kring rond de Hohorst 132 
   2. Een gesprek over de resultaten op de Amerberg 133

3. Overzicht en conclusies 136 

HOOFDSTUK V: DE MIDDELSTE TWEE FASEN VAN HET ONDERZOEK 138 

Fase 4: A) Methodiekontwikkeling van het groepsleiderswerk 138 
              B) Oriëntatie op het docentenwerk

Spoor A) De methodiekontwikkeling   138

1. Het feitelijke verloop 138 

    1. In de regio Amsterdam 138 
    2. In de regio Amersfoort 138

2. Het inhoudelijke resultaat 139 

    1. In de regio Amsterdam: VALKUILEN 139 
        a. Wat is een valkuil? (I) 139 
        b. Het verhaal: 'Geheim drugsplan' 139 
        c. Wat is een valkuil? (II) 140 
            Schema: Lokken 141 
        d. Illustraties 142 
        e. Een deel van de ontwikkelde inzichten 143

     2. In de regio Amersfoort: CONTACT 144 
         a. Inleiding 144 
         b. Vanuit de Hohorst-kring: twee handelwijzen en een voorrangsregeling    145 
         c. Vanuit de Meerwijck-kring: contact leggen, welk contact en hoe?  149 
             Verhaal: confrontatie 
        d. De groepsleider zelf in het contact 151 
            Routekaart 152 
        e. Het probleem van de macht 154

3. Overzicht en conclusies 154

    1. Een terugblik op het proces 154 
    2. Een terugblik op het produkt 157 
    3. Consequenties voor de opleiding 158

Spoor B) De oriëntatie op het docentenwerk 159

1. Het feitelijke verloop 159 
    1. In de regio Amsterdam 159 
    2. In de regio Amersfoort 159

2. Het inhoudelijke resultaat 159 

    1. In de regio Amsterdam 159 
        a. Introductie 159 
            Deel van een lesverslag 
        b. Les geven aan volwassen personen: een blik in de CICSA  160
        c. Voorbereiden op de praktijk: De Kohnstamm Academie   163

    2. In de regio Amersfoort: Creatief leren handelen op de Jelburg   165

3. Overzicht en conclusies 169

Fase 5: Brainstorming. overdracht en besluitvorming 172

1. Het feitelijke verloop 172 
    1. In de regio Amsterdam 172 
    2. In de regio Amersfoort 172

2. Het inhoudelijke resultaat - De discussie in Amersfoort   173

3. Overzicht en conclusies 175

HOOFDSTUK VI: DE LAATSTE DRIE FASEN VAN HET ONDERZOEK 176

Fase 6: A) Voortzetting van methodiekontwikkeling van het groepsleiderswerk   
              B) Methodiekontwikkeling van het docentenwerk

Spoor A) Het groepsleiderswerk 176

1. Het feitelijke verloop 176 

    1. In de regio Amsterdam 176 
    2. In de regio Amersfoort 176

2. Het inhoudelijke resultaat - In de regio Amersfoort  177

    a. Van gedrags- naar handelingstaal 177 
    b. Van gedrags- naar handelingsgericht werken 177 
    c. De ontwikkeling van werker en team 177 
    d. Het voeren van de overmachtsvrije dialoog in de dagelijkse praktijk  178 
        Schema's 
        Voorbeeld: prima dienst op het eten na 179 
        Voorbeeld: verantwoordelijk 180 
        Voorbeeld: met stemverheffing 181

3. Overzicht en conclusies 183 

Spoor B) Het docentenwerk 184 

1. Het feitelijke verloop 184

   1. In de regio Amsterdam 184 
   2. In de regio Amersfoort 184

2. Het inhoudelijke resultaat 185 

    1. In de regio Amsterdam 185 
        a. De lessen over conflicthantering 185 
            Lesverslag    185 
        b. Studenten ontwikkelen zelf hun eigen handelwijze   188